Oder: Mit dieser Webseitenstruktur begeisterst du deine Besucher:innen
Denk mal an Schweinsbraten*! – oder warum dein Angebot auf der Webseite nicht zu früh präsentiert werden sollte.
(*gerne gedanklich ein anderes Lieblings-Berghütten-Gericht deiner Wahl einfügen)
Oft ist es ja so: Du hast dir schon ganz viele Gedanken gemacht über deine Webseite und dein Angebot. Jetzt bist du natürlich ganz heiß drauf, das auch deinen Kunden direkt um die Ohren zu hauen. Unser Tipp: Tu es nicht! Denn eine andere Marketing-Weisheit lautet: Erzähle die richtigen Dinge zur richtigen Zeit! Aber damit ich dich nicht mit Marketing-Blabla nerve, erzähle ich dir folgende Geschichte:
Stell dir vor, du machst eine Wanderung.
Du läufst morgens los, die Wiese ist noch leicht feucht. Nach und nach stapfst du durch den Bergwald hinauf, langsam lichten sich die Bäume, die Sonne strahlt wärmer vom Himmel. Es ist später Vormittag, als du an einer Hütte vorbeikommst. „Heute frischer Krustenbraten“ prangt auf einer Tafel. Verlockend – aber an Braten ist noch nicht zu denken, du wärst wahnsinnig, den restlichen Weg mit einem fetten Braten im Bauch zu bestreiten. Im schlimmsten Fall bekommst du sogar Bauchschmerzen.
Als du später am Gipfel ankommst, kannst du dein Glück kaum fassen: auch in der Gipfel-Gaststätte gibt es heute frischen Schweinsbraten! Natürlich bestellst du dir direkt eine Portion und machst dich voller Genuss darüber her.
Pures Glück!
Wie das jetzt mit deiner Webseite zusammenpasst? Ganz einfach:
Die Wanderung ist die User Journey deiner Kund:innen.
Die Schweinsbraten-Tafel ist ein erster Kontakt mit deinem Angebot. Aber: hier kauft dein:e Kund:in noch nicht! Ihm hier schon den fertigen Braten unter die Nase zu halten, lässt ihn schlimmstenfalls schreiend davonlaufen.
Erst nach vielen Eindrücken, die dein:e Kund:in auf dem Weg gewonnen hat, wird er oder sie am Ende dein wunderbar präsentiertes Angebot glücklich annehmen und kaufen.
Eine gute Webseite begleitet dich wie ein erfahrener Wanderführer:
Sie gibt dir Orientierung, bietet dir genau die richtige Unterstützung zur richtigen Zeit und sorgt dafür, dass du dein Ziel entspannt erreichst – ganz ohne Umwege und Bauchschmerzen. Konkret bedeutet das:
- Zeig den Weg: Deine Besucher:innen müssen sofort wissen, wo sie sind und wie sie weiterkommen. Eine klare Struktur, intuitive Navigation und kurze, prägnante Texte sind dabei entscheidend. Denk daran: Niemand mag es, sich auf einer Wanderung zu verlaufen – genauso wenig auf einer Webseite.
- Lass Raum für Pausen: Niemand läuft gern hektisch von A nach B. Genauso sollten auch deine Inhalte gut portioniert sein. Nutze visuelle Highlights, Absätze und genügend Weißraum, damit die User:innen auf ihrer Reise nicht überfordert werden.
- Gib das Ziel vor: Zeig klar auf, was am Ende auf sie wartet – dein „Schweinsbraten-Moment“. Ob es eine Buchung, ein Download oder die Kontaktaufnahme ist: Dein Call-to-Action sollte so einladend sein wie der Duft eines frisch gebratenen Schweinebratens auf der Hütte.
- Erzähle Geschichten: Mach deine Webseite lebendig! Mit persönlichen Geschichten, Einblicken hinter die Kulissen und der richtigen Portion Humor bleibt deine Seite im Gedächtnis – wie die Wanderung, bei der einfach alles gestimmt hat.
Also, worauf wartest du? Mach deine Webseite zum perfekten Wandererlebnis für deine Besucher:innen! Welcher Teil deiner Webseite könnte noch ein bisschen mehr „Schweinsbraten-Magie“ vertragen?